Alcuni utenti hanno segnalato l’impossibilità di inserire nuove anagrafiche nel portale. Durante la creazione del profilo, viene visualizzato l’avviso “Username già in uso”, anche se l’utente non è mai stato registrato in precedenza.
Dalle verifiche effettuate, il problema è riconducibile a un aggiornamento recente del browser che attiva la compilazione automatica dei campi nella sezione Profili e collegamenti account, generando un conflitto sul campo username.
Soluzioni consigliate
Per risolvere il problema, è possibile adottare una delle seguenti soluzioni:
- Utilizzare il browser in modalità Incognito, evitando l’uso dei dati salvati
- Disattivare la compilazione automatica dei moduli o la sincronizzazione dei dati dalle impostazioni del browser
Entrambe le soluzioni impediscono l’inserimento automatico di valori non desiderati e consentono la corretta creazione delle nuove anagrafiche.
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