Durante l’inserimento di una nuova anagrafica cliente, il programma potrebbe mostrare il messaggio “Ci spiace, si è verificato un errore” e riportare alla schermata di login.
Questo accade perché, in fase di inserimento, il programma esegue un controllo automatico per individuare eventuali omonimi. Con nomi molto corti, come ad esempio “Sasa”, questo controllo può generare un errore. Si tratta di un caso raro, ma noto.
Per inserire comunque il nominativo è sufficiente effettuare nuovamente l’accesso al gestionale e, dalla Home, nella sezione di inserimento anagrafiche, cliccare sulla tile “Nuovo lead”. Da qui è possibile proseguire con l’inserimento seguendo la procedura consueta.
La schermata di inserimento del lead presenta un numero ridotto di campi rispetto all’anagrafica completa e l’unico campo obbligatorio è la Ragione sociale
È quindi possibile inserire inizialmente solo la ragione sociale e completare in un secondo momento tutti gli altri dati, aprendo l’anagrafica in modifica come si farebbe per qualsiasi altro cliente, sia azienda che persona fisica.
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